티월드 다이렉트샵, 휴대폰 구매/배송 신속한 방법은 무엇?

티월드 다이렉트샵

 

1. 휴대폰 구매시 궁금한점 

 

* 공시지원금 이란?

- 고객이 단말할인 으로 구매시 sk에서 일부 비용을 지원해 주는 것으로 단말기 출고가에서 할인되며, 금액은 수시로 변경됩니다. 

 

* 단말할인 = 공시지원에 대해 자세히 말해주세요.

- 휴대폰 기종에 따라 지원금은 각각 다르며, 약정시에는 할부기간과 상관없이 무조건 2년으로 똑같습니다. 

- 지원금은 추가로 15퍼센트 지원해 주네요.

 

* 요금할인 약정 = 선택약정 이란?

- 단말할인 아니라, 통신요금을 할인 받는 것으로 1년 또는 2년으로 선택해서 약정할 수 있습니다. 

 

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* 요금할인 약정기간에 따른 차이는?

- 1년 또는 2년 약정이며, 할인율은 둘다 똑같습니다. 

 

* 구매후 중간에 해지나 변경시 위약금은?

- 당연하게도, 위약금이 발생하며 고객의 상황에 따라 틀리며, 승계가 가능한 경우도 있습니다. 

 

* 보험가입 방법은 ?

- 신청서 작성시 선택하여 가입 가능하며, 고객센터 무료번호 114 로도 가입할 수 있다네요. 

- 단, 가입은 다음날 이후에 대리점 또는 지점에 방문하여 휴대폰이 고장이나 파손이 아니어야 가능합니다. 또한, 상품에 따라서 가입이 가능한 기간이 정해져 있음을 유의하세요. 

 

 

* 할부구매시 분할상환 수수료란?

- 할부 1년 이상의 분할 상환 구매시 연 5.9 퍼센트의 수수료가 적용됩니다. 일시불은 당연히 부가되지 않겠지요. 결제방법 선택시에 신중을 기해야겠네요.

 

할부라는 것은 결국 매달 할부에 대한 많은(?) 수수료가 포함됨을 인지해야 합니다. 공짜인것 같지만, 전혀 공짜가 아닌, 내 주머니에서 나도 모르는 사이에 술술 빠져나감을 알아야 하겠습니다. 

 

 

2. 휴대폰 배송시 궁금한점.

 

* 배송비는 얼마?

- T다이렉트샵에서 구매시는 모두 공짜로 배송비가 없습니다. 

 

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* 택배 소요일은?

- 우체국 택배로 사정에 따라 다르겠지만, 대부분 2 내지 3일 정도 걸립니다. 

 

* 바로 도착은 실제로 신청할 날 바로 오나요?

- 오후 6시까지 신청했다면, 집 근처 매장에서 선택한 시간에 배송되네요. 이는 월요일 부터 토요일까지 해당되며, 6시 이후 주문은 당연히, 그 다음날 배송됩니다. 일요일 및 공휴일은 당연히, 배송안되죠. ㅎ

 

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* 원하는 시간 선택은 어떻게 하나요?

- 휴대폰 주문완료시 마지막 단계에서 선택하면 됩니다. 깜빡잊고 시간을 선택 못했으면, 마이쇼핑에서 조회한후 선택 및 변경 가능하네요. 단, 이미 배송이 시작된 경우에는 변경할 수 없겠지요. 

 

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* 바로도착과 행복배송은 무슨 차이인가요?

- 바로도착은 위에서 설명드렸고, 행복배송은 구 T매니저가 집으로 직접 와서 , 개통 및 데이터 이전, 중고폰 보상 까지 다 해주는 일명, 프리미엄 배송 서비스입니다. 이 서비스는 오후 3시 이전까지 주문된 건만 당일에 배송되네요. 서류심사 미통과 고객은 통과 후에 배송됩니다. 

 

 

* 바로픽업은 아무데나 하나요?

- sk텔레콤 공식 대리점에서만 가능합니다. 

 

 

3. T다이렉트샵 고객센터

 

- 무료전화는 1525 번 (sk텔레콤 고객인 경우) 

- 유료는 1599-0111 

 

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